Adaptacije Zagreb

Politika privatnosti

Ova politika opisuje koje osobne podatke prikupljamo kad koristite web-stranicu Adaptacije Zagreb ili nam pošaljete upit, zašto ih prikupljamo, koliko ih čuvamo i koja su Vaša prava.

Voditelj obrade

Voditelj obrade osobnih podataka prikupljenih putem ove web-stranice je:

Naziv
Podatak u pripremi
Pravni oblik
Podatak u pripremi
OIB
Podatak u pripremi
Sjedište
Podatak u pripremi
E-mail
info@example.com
Telefon
+385 95 877 0612

Pitanja o obradi osobnih podataka i zahtjeve za ostvarivanje svojih prava pošaljite e-mailom ili nas nazovite.

Koje podatke prikupljamo

Upit putem obrasca

Kad pošaljete upit putem obrasca, prikupljamo podatke koje upišete:

  • ime,
  • broj telefona,
  • e-mail adresu, ako je upišete,
  • odabranu uslugu,
  • poruku s opisom radova,
  • potvrdu da pristajete na obradu podataka iz upita.

Poruka iz obrasca šalje se e-mailom u naš poštanski sandučić. Na poslužitelju web-stranice ne spremamo je. Ako slanje ne uspije, obrazac Vam nudi WhatsApp poruku s upisanim podacima. Ta se poruka šalje tek kad je sami pošaljete u WhatsAppu.

Radi zaštite od automatiziranih poruka obrazac bilježi vrijeme kad je otvoren, a poslužitelj privremeno, samo u radnoj memoriji, pamti IP adresu s koje je upit poslan kako bi ograničio broj upita s iste adrese. Ti se podaci ne spremaju trajno.

Upit telefonom, WhatsAppom ili e-mailom

Kad nas nazovete ili nam pišete, obrađujemo podatke koje nam sami date: ime, broj telefona ili e-mail adresu, opis radova, adresu prostora i fotografije koje pošaljete.

WhatsApp je usluga tvrtke Meta. Poruke koje pošaljete putem WhatsAppa obrađuje i Meta, prema vlastitim uvjetima i pravilima privatnosti.

Tehnički zapisi

Kad otvorite web-stranicu, poslužitelj bilježi tehničke podatke o zahtjevu: IP adresu, vrijeme zahtjeva, adresu otvorene stranice, adresu stranice s koje ste došli i podatke o pregledniku. Zapisi služe za rad i sigurnost web-stranice i za otklanjanje pogrešaka.

Analitika

Ova web-stranica trenutačno ne koristi alate za analitiku ni oglašavanje.

Svrha i pravna osnova obrade

Osobne podatke obrađujemo samo u svrhe navedene ispod. Pravne osnove navodimo prema članku 6. stavku 1. Opće uredbe o zaštiti podataka (Uredba (EU) 2016/679).

  • Odgovor na upit, dogovor obilaska i izrada ponude: Vaša privola iz obrasca i radnje koje na Vaš zahtjev poduzimamo prije sklapanja ugovora, točke (a) i (b).
  • Sklapanje i izvršenje ugovora o radovima te izdavanje računa: ugovor i zakonske obveze, točke (b) i (c).
  • Rad i sigurnost web-stranice, uključujući tehničke zapise i zaštitu obrasca od zlouporabe: legitimni interes, točka (f).

Primatelji podataka

Za rad web-stranice i komunikaciju koristimo pružatelje usluga koji podatke obrađuju u naše ime:

  • Google, kao pružatelj usluge e-pošte (Gmail, Google Workspace): upiti iz obrasca i e-mail poruke stižu u naš poštanski sandučić.
  • Google Cloud, kao pružatelj poslužitelja: web-stranica i obrazac rade na poslužiteljima u regiji europe-west4 u Nizozemskoj, u Europskoj uniji.

Ako nam pišete putem WhatsAppa, poruke obrađuje i Meta, prema vlastitim uvjetima. Podatke dajemo i nadležnim tijelima kad to propisuje zakon. Podatke ne prodajemo i ne ustupamo ih drugima za njihov marketing.

Google i Meta mogu pojedine podatke obrađivati i izvan Europskog gospodarskog prostora. Takav prijenos temelji se na zaštitnim mjerama iz Opće uredbe o zaštiti podataka, na primjer na standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije ili okviru EU-a i SAD-a za privatnost podataka. Više o tome pročitajte u pravilima privatnosti Googlea.

Rok čuvanja

  • Upite čuvamo dok je to potrebno da odgovorimo, dogovorimo obilazak i pošaljemo ponudu. Ako ugovor ne sklopimo, upit brišemo kad prestane biti aktualan.
  • Ako sklopimo ugovor, podatke potrebne za ugovor i račune čuvamo koliko propisuju porezni i računovodstveni propisi.
  • Tehničke zapise poslužitelja Google Cloud prema zadanim postavkama čuva 30 dana.

Podatke brišemo i ranije ako to zatražite, osim kad ih moramo čuvati zbog zakonske obveze.

Vaša prava

U vezi sa svojim osobnim podacima imate pravo:

  • na pristup podacima i kopiju podataka koje o Vama obrađujemo,
  • na ispravak netočnih ili nepotpunih podataka,
  • na brisanje podataka,
  • na ograničenje obrade,
  • na prenosivost podataka koje ste nam dali,
  • na prigovor na obradu koja se temelji na legitimnom interesu,
  • povući privolu u bilo kojem trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja.

Zahtjev pošaljite e-mailom na info@example.com ili nas nazovite. Odgovorit ćemo bez nepotrebnog odgađanja, a najkasnije u roku od mjesec dana, kako propisuje Opća uredba o zaštiti podataka.

Pravo na prigovor nadzornom tijelu

Ako smatrate da obrada Vaših osobnih podataka nije u skladu s propisima, možete podnijeti prigovor Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop.hr.

Kolačići

Ova web-stranica trenutačno ne postavlja kolačiće i ne koristi alate za analitiku ni oglašavanje, pa ne prikazuje obavijest o kolačićima. Ako ih uvedemo, koristit ćemo ih samo uz Vaš pristanak i opisati ih na ovoj stranici.

Izmjene politike privatnosti

Politiku privatnosti mijenjamo kad promijenimo alate ili način obrade podataka. Važeća verzija uvijek je objavljena na ovoj stranici.

Podaci o pružatelju usluga nalaze se u impressumu.

WhatsApp